Атипичная психология бизнеса

Получить нынче образование не проблема. Были бы деньги, и можно не только попробовать в государственный институт поступить, но и выбрать коммерческий, недостатка в которых сейчас нет. Но не всегда, как показывает практика, в альтернативных «альма-матер» удается завершить учебный процесс... История, в принципе, типичная.

Так, например, хабаровчанин Сергей Тимохин в 2001 году остановил свой выбор на негосударственном учреждении высшего профессионального образования «Институт психологии, бизнеса, политологии и права», рекламой которого пестрели тогда многие местные СМИ.

- Я считал, что качественное образование в нашей стране можно получить только платно, - рассказывает Тимохин. - Нет, условия заключаемого договора меня не смутили, все-таки, как я узнал, в коммерческом институте работало немало преподавателей из педуниверситета, и я надеялся, что, отучившись положенный срок, смогу получить полноценный диплом...

Заинтересованными сторонами, когда Сергей в числе других новобранцев распахнул двери учебного заведения, расположенного по переулку Топографический, 9, был заключен договор на подготовку специалиста с высшим образованием по специальности «психология». В договоре были четко указаны сумма и сроки оплаты, но в разделе «Ответственность сторон» не разъяснялось, что же произойдет со студентом, если институт «прикажет долго жить». Зато черным по белому было прописано, что «в случае отчисления студента из института за академическую неуспеваемость, нарушения устава института, правил внутреннего распорядка, по причине перевода студента в другой вуз или по не зависящим от института причинам договор расторгается, и платежи возврату не подлежат».

Увы, отучившись три года (за каждый год учебы по договору платилась немалая сумма), Сергей запоздало осознал свою ошибку... В июне 2003 года на общеинститутском собрании было объявлено о невозможности «Института психологии, бизнеса, политологии и права» продолжать образовательскую деятельность. Для продолжения дальнейшего обучения, как объяснили ошарашенной аудитории на общеинститутском собрании, их переводят в ХГПУ, для чего необходимо написать заявление об отчислении по собственному желанию. Ликуйте, студенты! Не на улицу вас выбрасывают «погоревшие» бизнесмены от высшего образования. Присутствовавший на том же собрании проректор ХГПУ по экономической работе Л.С. Гринкруг на прозвучавший из аудитории вопрос потвердил договоренность о приеме студентов ИППБиПа в педуниверситет для дальнейшего обучения, при этом пояснив, что процесс перевода через отчисление пройдет быстрее...

Не искушенные в практике межвузовских переводов студенты дружно написали требуемые заявления, и Тимохин поспешил, в числе прочих, получить необходимые академические справки. Однако ему, а также Виктору Печерскому, с которым он вместе учился, было отказано на том основании, что они являются... отчисленными из списка студентов по причине академической неуспеваемости.

- Как же так? - недоумевают парни. - Все зачеты у нас были сданы, никаких задолженностей по оплате за учебу никогда не возникало!

На настойчивые просьбы им сообщили об устном распоряжении ректора вуза Л.П. Масловой о том, что если они хотят получить требуемые академические справки, то должны восстановиться (естественно, платно), и только после этого она их отчислит на общих основаниях...

Вообще, выдача академической справки, которая должна представлять собой ведомость, отражающую объем и содержание полученного образования, и на основании которой студент мог бы продолжить дальнейшее обучение без потери времени и значительных средств, является неотъемлемой частью образовательной услуги, о чем четко говорится в статье 6 федерального закона «О высшем и послевузовском профессиональном образовании». Никаких ограничений при наличии академической неуспеваемости законодательством не установлено...

- Для нас это был шок, - рассказывают несостоявшиеся «психологи». - Все попытки добиться справедливости не увенчались успехом, Маслова игнорировала наши просьбы встретиться с ней, а когда мы до нее, наконец-то, дозвонились, то был получен издевательский ответ: «Вы же громче всех на собрании возмущались о том, что вуз закрывается... И что вы, умники, теперь намерены сделать?»

Чтобы защитить свои потребительские права, выход оставался один - обратиться в антимонопольное управление. Ведь - если рассматривать еще один вариант - для отстаивания своих прав в судебном порядке требуется оплачивать услуги профессионального адвоката, что не каждый истец может себе позволить...

Внимательно изучив предоставленные материалы, специалисты ДВТУ МАП России пригласили Маслову на заседание официальной комиссии, но она приглашение проигнорировала. Комиссией в составе и.о. руководителя управления Т.Ф. Бурмагиной, ведущего специалиста отдела по контролю за соблюдением законодательства о защите прав потребителей и контролю за рекламой Н.Е. Иляхиной и старшего инспектора этого же отдела Л.Р. Чупровой было вынесено решение о выявленном нарушении со стороны ИПБПиП статьи 4 закона РФ «О защите прав потребителей» и предписывалось выдать «штрафникам» требуемые академические справки.

- К сожалению, наше предписание Маслова не выполнила, - рассказали мне в антимонопольном управлении. - Хотя мы неоднократно приглашали ее на комиссию. Даже обращались за помощью к милиции, чтобы доставили, - бесполезно! Чтобы уйти от ответственности, 30 августа она издала приказ, что увольняет сама себя с должности ректора «Института психологии, бизнеса, политологии и права». Затем она устроилась на кафедру психологии в Хабаровский педуниверситет, где сейчас «сеет разумное, доброе, вечное» и пишет докторскую. Одну диссертацию - по школе «Аист», где Маслова была на руководящем посту, она уже, кажется, защитила, на очереди - другая тема...

Академические справки, потратив уйму сил и времени, «упрямые» Тимохин и Печерский все же получили. В ноябре, уже почти не надеясь на чудо...

- Во всей этой истории, - с горечью в голосе вспоминает Тимохин, - важен даже не экономический аспект, а моральный. Не деньги главное, хотя потраченные на учебу более двадцати тысяч на дороге не валяются, а важно отношение к человеку, элементарное уважение к личности студента. С нами поступили просто по-свински. И кто? Один из «лучших», если судить по удачной карьере, педагогов нашего города. Ведь даже антимонопольное управление не смогло найти на Маслову управу.

Вадим Самсонов.