И сами мы не искренние, и красота у нас - из салона

Оказывается, одним из самых прибыльных видов бизнеса в Хабаровске являются парикмахерские и салоны красоты. Из всего объема реализации бытовых услуг их доля составляет почти 30 процентов.

Интересно, что их число постоянно растет. На сегодняшний день только в дальневосточной столице 226 парикмахерских, в которых работают около 1,5 тысячи специалистов.
То, что салоны красоты стали открываться чуть ли не на каждом углу, показатель положительный. Наконец-то замученный бесконечными социальными передрягами россиянин стал находить время и деньги для того, чтобы заняться своим внешним видом. А ведь были времена, когда парикмахерам и визажистам приходилось сидеть без дела, а многие из-за этого и вовсе поменяли специальность.
В советские времена могли быть чреваты для парикмахерской грязные расчески и даже пыльные подоконники. Нарваться за несоблюдение санитарных правил на увольнение было очень просто. А уж если клиент писал жалобу «куда надо» о том, что горе-мастер испортил ему внешний вид, разборки велись по полной программе.
Сегодня, как и прочие предприниматели, недобросовестные владельцы салонов красоты платят за свою безалаберность лишь небольшие штрафы, даже в самых экстремальных случаях. Помните, как в одной из парикмахерских мастер «спалила» волосы клиентке каким-то химическим препаратом. Об этом случае больше года назад сообщали все хабаровские СМИ. После химической завивки женщина оказалась в больнице с сильным ожогом на голове. Парикмахер при этом, пытаясь снять с себя вину, кивала на производителя препарата. Владелец салона обвиняла свою подчиненную - короче, завязалась настоящая свара, участники которой не проявили к несчастной пострадавшей женщине даже элементарного человеческого сочувствия. Насколько известно, она до сих пор бегает по инстанциям, добиваясь, чтобы виновные адекватно ответили за ее страдания.
А ведь на месте этой женщины рискует сегодня оказаться любая модница. Судите сами. В 9 из 10 проверенных парикмахерских санитарные врачи нашли нарушения. Самое неприятное, что некоторые фирмы, занимающиеся предоставлением косметических услуг медицинского характера, вообще не имеют на это лицензии. Удручает и то, что на препараты, применяемые для окрашивания, завивки, оздоровления волос, не имеют сертификатов. Вот и получается, что клиент желает стать блондином, а мастер «случайно» делает из него брюнета.
Правильное оборудование рабочих мест тоже имеет немаловажное значение. Когда в одном небольшом помещении парикмахерской вместо пяти рабочих кресел установлено семь, надеяться на внимательный подход со стороны мастера к клиенту не приходится.
В некоторых салонах красоты модные нынче солярии установлены без специального разрешения, а «поджаривают» в них клиентов работники без специального образования.
Косметические, маникюрные и педикюрные кабинеты не оборудованы, как того требуют правила, специальными бактерицидными облучателями, поэтому нет никакой гарантии, что во время обработки ногтей мастер не заразит клиента грибком. Да и вообще еще не известно, какую можно подцепить заразу в салоне красоты, где грязные полы, немытые окна и пыльные косметические столики. Историй, когда женщины после услуг косметологов становились пациентами дерматологических клиник, предостаточно.
К тому же, как выяснилось во время проверок, персонал парикмахерских салонов почти поголовно не владеет навыками санитарной обработки инструментов. То есть расчески, щипцы и прочее часто вообще не дезинфицируются. Как вам перспектива подравнять стрижку ножницами, которыми час назад стригли не очень чистоплотного человека?
Да и сами работники салонов, как выяснилось, далеко не всегда проходит обязательные медицинские осмотры.
Поэтому санитарные врачи советуют посетителям салонов и парикмахерских не забегать «быстренько постричься» и с ходу плюхаться в кресло мастера, а прежде всего оглядеться. Обратить внимание на интерьер - дорожащие своей репутацией мастера оформляют помещения если и не слишком дорого, но вполне солидно. На специальной доске при входе есть обязательная информация для потребителя о фирме, там же книга жалоб и предложений. Не поленитесь, полистайте ее, быть может, гневные послания предыдущих клиентов подскажут вам, что обращаться к этим мастерам не стоит.
Прежде чем парикмахер или косметолог, мастер маникюра или педикюра приступит к работе, попросите его показать, где он хранит свои инструменты. Кстати, вы имеете полное право требовать, чтобы они были дезинфицированы на ваших глазах. Попытайтесь также увидеть сертификаты на препараты, которые специалист собирается использовать. Если ваши просьбы вызывают явное раздражение, а подтверждающие безопасность документы куда-то запропастились, стоит задуматься, отчего мастер так реагирует на ваши законные требования. Быть может, нужно поискать другую парикмахерскую?

М. Кравцова.