«Мы не видим предпосылок для снижения ставок»

2013 год ознаменовался замедлением темпов роста корпоративного кредитования. О том, как сегодня развивается этот рынок, чего стоит ожидать заемщикам и какие услуги в скором времени будут доступны, рассказала директор департамента корпоративного бизнеса РОСГОССТРАХ БАНКА Наталия БЛИНОВА.

- Как вы оцениваете сегодняшнее развитие рынка корпоративного кредитования в России?

- В 2013 году продолжилось замедление темпов роста корпоративного кредитования, начавшееся в 2012 году. По итогам 2012 года темпы прироста рынка корпоративного кредитования составили всего лишь 12,7% против 26% годом ранее. Наши прогнозы на этот год - рост на уровне 10-15%. Среди основных причин замедления темпов роста - увеличение процентных ставок, рост стоимости межбанковских кредитов и прочих источников фондирования, повышающаяся конкурентная борьба за качественного клиента, ужесточение подходов ЦБ к кредитованию, в том числе и корпоративного сектора. С учетом этих тенденций и на фоне волатильности мировых рынков российские предприятия сейчас более взвешенно подходят к привлечению финансирования.

- Говоря о ставках, когда и насколько менялись ставки по корпоративным кредитам?

- Существует серьезный разрыв процентных ставок по кредитам в зависимости от наличия или отсутствия обеспечения, а также в зависимости от финансового состояния. Так, очень высокими, на уровне 16-18% годовых, являются ставки для беззалоговых кредитов и при финансовом состоянии заемщика ниже среднего. Для заемщиков с хорошим финансовым состоянием и при наличии ликвидного обеспечения ставки по рынку могут быть низкими, достигая семи процентов.

В ближайшее время мы не видим предпосылок для снижения ставок. Они будут расти на фоне продолжающейся нестабильности в мировой экономике, волатильности курса рубля и отсутствия положительных краткосрочных прогнозов по росту российского ВВП. Да и спектр источников фондирования для банков оставляет желать лучшего. Де юро, для коммерческих их банков много: зарубежные кредиты, выпуски векселей, облигаций, рефинансирование в Банке России (сделки РЕПО с облигациями из ломбардного списка, взаимные поручительства), аукционы Минфина и ВЭБа (пенсионные накопления) по размещению средств в депозиты. Но де факто для средних и небольших региональных банков доступны, прежде всего, средства юридических лиц и вклады населения.

- Какие планы у РОСГОСТРАХ БАНКА в корпоративном сегменте?

- Несмотря на текущие тенденции, в РОСГОССТРАХ БАНКЕ запланирован годовой прирост кредитного портфеля в сегменте корпоративного бизнеса на 40%.

- Каких принципов корпоративного кредитования придерживается РОСГОССТРАХ БАНК в процессе работы с крупным бизнесом?

- Ключевым принципом корпоративного кредитования в РОСГОССТРАХ БАНКЕ является увеличение финансового результата за счет ухода от модели продаж, ориентированной на продукты, к клиентоориентированной модели. Мы позиционируем себя как удобный банк, который ценит клиента и его бизнес, говорит с ним на понятном языке и может предложить ему доступные по цене продукты и услуги.

Не секрет, что сегодня банковские услуги и продукты на рынке примерно одинаковы, и критерием выбора банка для клиентов становится скорость обслуживания и принятия решений, простота и удобство операций. Клиент оценивает и лояльность банка: все ждут, что к ним отнесутся так же, как к серьезному и крупному бизнесу, даже если компания небольшая, поэтому наличие такого отношения играет большую роль в борьбе за клиента.

- Как обычно выстраивается работа по оформлению корпоративного кредита? Сколько встреч с клиентом, по вашему опыту, необходимо провести и где они проходят?

- Работа выстраивается по принципу: простота оформления кредита. Поэтому посетить банк необходимо для представления документов (заверенных или оригиналов) и заключения кредитного договора, когда решение будет уже принято.

До момента выдачи средств клиенту мы работаем и принимаем решение с учетом электронного документооборота.

Как правило, с момента предоставления полного пакета документов клиентом до момента выдачи денежных средств проходит не более двух недель. Кроме того, понимая бюрократизацию ряда процессов в части предоставления документов из других банков или государственных органов, мы можем прописать в решении их предоставление как отлагательные условия. К примеру, в течение 30 дней с момента выдачи первого транша и т.д.

- Как вы оцениваете последние итоги работы банка в корпоративном сегменте?

- По итогам 9 месяцев работы в 2013 году портфель кредитов крупному бизнесу достиг 23,61 млрд. рублей, показав прирост на 11% с начала года.

Также в 2013 году мы активно развивали направление гарантийного обслуживания. Сегодня банк входит в тройку лидеров в сегменте выдачи банковских гарантий. Продуктовая линейка представлена 11 программами. На 01.10.13 г. открытый лимит по банковским гарантиям превысил 15,5 млрд. рублей, портфель выданных гарантий составил 12,98 млрд. рублей.

- Каковы ваши прогнозы в части развития взаимоотношений вашего банка с крупным бизнесом в ближайшие годы? Планируете ли вы запуск новых кредитных программ?

- В ситуации серьезной борьбы за клиента на сегодняшнем рынке необходимо усиленно работать над улучшением условий кредитования и повышением качества обслуживания (включая сервис и оперативность, подходы банков к принятию решений и дополнительные услуги). Ну и, безусловно, мы не ставим цели агрессивного роста портфеля заемщиков, мы ставим перед собой цель найти качественного заемщика и сформировать качественный кредитный портфель.

Беседовала
Мария Вольская.